Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen via onze webshop, gebruikt door consumenten en zakelijke klanten.
Consumenten zijn natuurlijke personen die handelen buiten hun beroeps- of bedrijfsactiviteit. Zakelijke klanten zijn natuurlijke of rechtspersonen die handelen binnen hun beroeps- of bedrijfsactiviteit.
Voor zakelijke klanten gelden aanvullende voorwaarden alleen als wij deze schriftelijk accepteren.2. Contractspartij
De koopovereenkomst komt tot stand met Primo-Befestigungstechnik GmbH.
De productpresentatie in de webshop is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestellen. Een bestelling is pas definitief na het klikken op de bestelknop.
Na bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail; de overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling accepteren.3. Taal en opslag van de overeenkomst
De contracttaal is Duits en Nederlands.
De gegevens van de overeenkomst worden opgeslagen en zijn na bestelling niet meer online toegankelijk. U ontvangt een kopie per e-mail.4. Leveringsvoorwaarden
Wij versturen de producten zo snel mogelijk na ontvangst van de bestelling.
Afhalen is mogelijk bij Primo24, Schillerstraße 20, 49811 Lingen, Duitsland, tijdens openingstijden: maandag t/m donderdag 7:30–16:30 uur, vrijdag 7:30–14:30 uur.
De plaats van levering is het adres van verzending. Het risico van verlies gaat over bij aflevering aan de vervoerder.5. Betaling
5.1 Vervaldatum en verzuim
De prijs is bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling kunnen wij een herinneringskostenvergoeding van €1,50 in rekening brengen. Bij zakelijke klanten geldt een incassokostenbedrag van €40. Andere vorderingen blijven onverminderd van kracht.5.2 Betaalmethoden
Wij bieden de volgende betaalopties aan:Vooruitbetaling (Vorkasse)
Creditcardbetaling
PayPal en PayPal Express
Creditcard via PayPal
Incasso via PayPal (na kredietcontrole)
Betaling op rekening via PayPal (na kredietcontrole)
Apple Pay (via Safari-browser en registratie)
Amazon Pay (binnen 1 bankwerkdag)
iDeal (voor Nederlandse bankrekeningen)
Mollie (iDeal en creditcard)
De betaling vindt plaats via de desbetreffende betaalproviders volgens hun voorwaarden.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een herroepingsrecht van 30 dagen na ontvangst van de goederen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.
Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.7. Eigendomsvoorbehoud
Gekochte producten blijven eigendom van ons totdat de volledige koopprijs is betaald.
Zakelijke klanten mogen de producten doorverkopen binnen de normale bedrijfsvoering; de daaruit voortvloeiende vorderingen dragen zij hierbij over aan ons.8. Schade tijdens levering
Consumenten moeten eventuele schade tijdens transport direct melden. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op. Bij niet-melding vervalt aanspraak op garantie voor transportschade.
9. Garanties
9.1 Wettelijke garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van minimaal 1 jaar. Voor zakelijke klanten gelden alleen schriftelijk overeengekomen specificaties.9.2 Aanvullende garanties en klantenservice
Eventuele aanvullende garanties worden bij het product vermeld. Klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 7:30 tot 17:00 uur via telefoonnummer 05936 - 9363890 of via info@primo24.de.10. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, letsel aan lichaam, leven of gezondheid, en garantieclaims. Voor lichte nalatigheid is onze aansprakelijkheid beperkt tot contractueel voorspelbare schade.
11. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenprocedures bij een geschillencommissie.
Consumenten kunnen gebruikmaken van het Europese online geschillenplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.12. Slotbepalingen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, exclusief het Weens Koopverdrag.
Indien u handelaar bent, is de locatie van onze onderneming de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen.